Rezerwacja
Po wysłaniu zapytania formularza zgłoszeniowego do naszego biura drogą elektroniczną, lub poprzez bezpośredni kontakt telefoniczny, nasi konsultanci przygotują dla Państwa ofertę, zgodnie z Państwa życzeniami i oczekiwaniami:
- przez Internet - wypełniając formularz uzyskamy od Państwa niezbędne dane do przygotowania dokumentów rezerwacyjnych. Wypełnienie formularza nie oznacza gwarancji wyjazdu (nie jest to zawarcie umowy w rozumieniu kodeksu cywilnego). Przesłanie przez Państwa wstępnej rezerwacji stanowi potwierdzenie zapoznania się z warunkami uczestnictwa w danej imprezie.
- przez telefon - rezerwacji mogą dokonać Państwo dzwoniąc do nas pod numer: (+48) 32 414 00 33
- poniedziałek - piątek w godz. 9:00 - 17:00)
- sobota w godz. 10:00 - 13:00),
podając nazwę imprezy, symbol, datę wyjazdu i miejsce wyjazdu - nasz konsultant zarezerwuje wskazaną przez Państwa imprezę lub przeprowadzi ją wspólnie z Państwem.
- przez Punkt Obsługi Klienta - rezerwacji mogą Państwo dokonać również w siedzibie Biura Podróży "Tropical Travel", która mieści się pod podanym poniżej adresem:
ul. Raciborska 292, 44-280 Rydułtowy.
Niezależnie od wybranej możliwości dokonania rezerwacji nasz konsultant potwierdzi dostępność miejsc i koszt pobytu.
Jeśli dokonali Państwo rezerwacji przez internet lub telefon nasz konsultant prześle e-mailem na skrzynkę pocztową potwierdzenie złożenia zamówienia wraz z dokumentami rezerwacyjnymi: umowę wstępną i warunki uczestnictwa.
Po zapoznaniu się z dokumentami, sprawdzeniu ich poprawności i zaakceptowaniu warunków wyjazdu dokonują Państwo wpłaty kwoty na konto głównego organizatora w tytule podając numer rezerwacji, nazwisko, na które rezerwacja została złożona oraz nazwę hotelu/imprezy i termin.
Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest dokonanie zapłaty za zakupioną imprezę. Płatność może być dokonana tylko przelewem bankowym na konto głównego organizatora. W przypadku dokonania przez Państwa płatności za pomocą przelewu prosimy o przesłanie potwierdzenia dokonania wpłaty faksem na numer:
(+48) 32 414 00 33 lub emailem na adres
biuro@tropicaltravel.com.pl, co w znacznym stopniu przyspieszy proces rezerwacji.